【民眾網編輯方笙楠臺北報導】日前晚間，一名八旬婦人獨自在捷運台北站徘徊許久，神情迷惘、舉止緩慢疑似迷途。捷運警察隊第一分隊警員呂明杰接獲通報後，迅速趕赴現場關心協助，發現婦人無法清楚說出自己的姓名、住址及家屬聯絡方式等資料。捷警透過查詢婦人之生日，輸入其手機破解密碼，成功聯繫到家屬，最後平安將婦人交由家屬接回照顧，家屬表示婦人患有失智症，幸好此次迷途有捷警即時幫忙照顧，才能避免危險發生，對於警方積極熱心的服務態度，至表感激。
當時適逢夜間時段，婦人不明原因獨自外出並出現在捷運台北站板南線月台層，引起站務與保全人員關心並通報捷警。捷警到場後，婦人言語表達不清、無法說出姓名及住處，經捷警耐心引導並檢視婦人隨身之物，從婦人提袋中找到一張悠遊敬老卡，進一步查詢到婦人的姓名與生日，並於袋中尋得其手機。原本希望透過通訊錄聯繫家屬，卻因婦人忘記手機鎖定畫面密碼無法開啟，正當陷入膠著之時，捷警靈機一動，將婦人生日當作手機解鎖密碼輸入，成功解鎖手機，順利聯繫婦人弟弟，並將她帶回隊部休息照護，直至家屬到場平安接回婦人。
捷運警察隊呼籲，民眾若在車站內發現獨自徘徊、疑似走失的長者，請撥打110報案電話或向捷運警察、站務人員反映。警方將秉持同理心與耐心協尋親屬，積極提供協助，協助走失長者早日返家；另也鼓勵家屬為長者申請防走失設備，降低意外風險，讓關懷不缺席、守護更安心，幫助失智長者得到良善的協助並找回返家之路。
